Empregar recursos de conexão wi-fi no ônibus é um desafio para as empresas de transporte. O serviço, a cada dia, ganha novos adeptos no mercado de transporte rodoviário, urbano, escolar, dentre outros. Entretanto, os clientes têm uma postura crítica sobre o serviço que precisa ser compreendida.

Por quê insistir com wi-fi no ônibus se ele não funciona?

As principais críticas em relação ao wi-fi no ônibus

Antes de detalhar as críticas dos passageiros, é preciso afirmar que o serviço de conexão wi-fi é essencial. É essencial tanto para os clientes quanto para as companhias.
É verdade também que uma parte considerável das empresas já conta com um sistema sofisticado de Wi-fi. Esse sistema, aliás, iremos descrever mais à frente. O wi-fi é fundamental dentro dos ônibus porque com eles o cliente ganha entretenimento.
Pensar um mundo sem conexão com a internet e redes sociais é difícil hoje em dia. Por esses e outros motivos que as empresas estão tentando se qualificar nesse sentido.
Para as empresas, oferecer wifi no ônibus é importante porque valoriza os serviços das companhias. Além disso, o público externo, clientes em potencial, reconhece esse valor e fazem uma distinção. Assim, o wifi em ônibus é um
elemento diferencial na hora que o cliente escolhe a empresa que irá viajar.
No entanto, entre os passageiros, não é difícil encontrar críticas relacionadas ao serviço wifi em ônibus.

Lista de críticas por tópicos

1) “O wifi simplesmente não pega, não há sinal… sem conexão”.
Essa é uma crítica recorrente de usuários de wi-fi em ônibus. Nesses casos, existe somente o anúncio de wifi no ônibus. No entanto, na prática a conexão inexiste. Para a reputação da empresa, isso é degradante em todo o mercado.
2) “o wifi fica oscilando”. As empresas de ônibus de transporte urbano, rodoviário, escolar, entre outros, precisam oferecer estabilidade no wifi. Talvez esse seja o problema mais recorrente, uma vez que as empresas estão gradualmente oferecendo e aperfeiçoando esse serviço.

3) “O wi-fi só cai…”. Essa crítica também é muito comum e ocorre principalmente entre as
empresas que estão começando a oferecer wifi em ônibus. Entretanto, para
todos esses problemas e críticas existe uma solução no mercado: Busflix.

A importância do Busflix: a solução ao wi-fi no ônibus

O sistema Busflix serve tanto para as empresas que fazem viagens urbanas, de curta distância, quanto rodoviário, de longos trajetos. Direcionado aos passageiros, o Busflix visa oferecer entretenimento, experiências e satisfação a
bordo. O Busflix é uma ferramenta online, interativa e atrativa. Na plataforma virtual, os passageiros têm à disposição um catálogo completo e vários de produtos culturais/artísticos, além de outros recursos.
Os arquivos multimídia são acessados via rede sem fio. Assim, não é preciso ter internet. O conteúdo é direcionado aos dispositivos dos usuários (passageiros). Isso ajuda as empresas, uma vez que elas não precisam investir em televisores para cada passageiro. Além disso, para o usuário é interessante porque ele se sente familiarizado, pois utilizam seus próprios celulares, tablete ou notebook.

Catálogo variado para você se divertir enquanto viaja

O conteúdo disponibilizado nos sistemas Busflix conta com músicas, vídeos institucionais e filmes. O catálogo, como ressaltado, é plural, oferecendo uma abrangência de diversidade voltado para diversos públicos.
Desse modo, durante curtas viagens, os usuários podem simplesmente curtir playlist de músicas. Em viagens longas, os usuários podem escutar álbuns inteiros ou filmes de acordo com sua escolha particular.
Para as empresas, os clientes que utilizam o serviço reconhecem que a experiência é diferenciada. Isso garante não só uma boa imagem para a empresa, como promove fidelização com o consumidor.
Em outras palavras, o Busflix agrega valor para a empresa e garante uma experiência satisfatória aos clientes.
Além de tudo isso, as companhias podem utilizam o Busflix para aumentar suas receitas. A plataforma serve também para a criação de um canal de mídia, veiculando propagandas e anúncios de outras empresas parceiras.
As inserções são definidas entre ambas as partes, visando a atenção dos clientes (passageiros).

Saiba mais sobre o Busflix

É necessário ressaltar que a descrição acima do Busflix corresponde apenas aos itens básicos do serviço Busflix. Existem outros detalhes, interessantíssimos, aliás, que precisam ser explorados sobre o serviço.
Assim, para receber mais informações sobre o Busflix, desde investimento, instalação e funcionamento, acesse o site.